Customer service medewerker
Over de functie
Ben jij digitaal sterk, communicatief vaardig en klaar voor een uitdagende start van je carrière? In deze functie als customer service medewerker ondersteun je het salesteam met administratieve en coördinerende taken, waarbij je een cruciale rol speelt in de orderverwerking en klantcommunicatie. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden naar een functie binnen inside sales!
Waar vul jij jouw agenda mee?
- Orderverwerking vanuit e-mail, telefoon of e-commerceplatform en correcte invoer in het systeem
- Afhandeling van klachten en retourzendingen, inclusief klantcontact
- Verstrekken van product- en service-informatie aan klanten
- Opvolgen van leveringen en verwerken van eventuele wijzigingen
- Onderhouden en actualiseren van systeemgegevens
- Bijdragen aan de e-commerce strategie en optimalisatie
- Zorgdragen voor de juiste documenten en verklaringen
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
Wat krijg je nog meer naast een uitdagende job?
- Een prima salaris o.b.v. ervaring (€2500 – €3300)
- 25 vakantiedagen + 13 extra vrije dagen
- Een prestatiebonus afhankelijk van resultaten
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek
- Mogelijkheden tot thuiswerken
- Overname functie gerelateerde opleidingskosten bespreekbaar
Wat vragen wij
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven, goed niveau Engels
- Gestructureerd en oplossingsgericht werken
- Digitaal vaardig en gewend om te werken met ERP-systemen en Office 365
- Teamspeler, maar ook goed zelfstandig kunnen werken
- Klantgerichte en nauwkeurige werkhouding
Waar kom je te werken?
Deze organisatie is een professionele gesprekspartner binnen de niche van vloeistofprocessen in de food- en farmaceutische industrie. De focus ligt niet alleen op het leveren van producten, maar ook op het meedenken met klanten. Hierbij wordt gekeken naar de achterliggende vraag, de bestaande en gewenste situatie en of de oplossing slimmer, economischer en duurzamer kan worden ingevuld. Het hoofdkantoor is gevestigd in Waalwijk en biedt volop kansen in persoonlijke ontwikkeling.
Sollicitatieprocedure
Stap 1
Bedankt
Je ontvangt een bevestiging van je aanmelding en we nemen je sollicitatie in behandeling.
Stap 2
Terugkoppeling
We nodigen je uit voor een online kennismaking of we laten je weten dat we niet verder met je gaan in de sollicitatieprocedure.
Stap 3
Voorstellen
Als de online kennismaking ons beide goed is bevallen stellen we je voor aan onze opdrachtgever en mag je daar op gesprek komen.
Stap 4
Contract tekenen
Je krijgt een voorstel toegestuurd met jouw functie en voorwaarden.
Stap 5
Aan de slag
We hopen dat je veel plezier gaat hebben in je nieuwe functie.
Solliciteren
Gerelateerde vacatures
Talent acquisition & marketing specialist
Als talent acquisition & marketing specialist heb je een afwisselende rol, waarin je werkt voor zowel klanten als ons eigen bedrijf. De ene dag ben je op locatie, de andere op kantoor met collega’s. Je helpt klanten met uiteenlopende wervingsopdrachten en gaat strategisch op zoek naar de juiste kandidaten via diverse kanalen. Je communiceert dagelijks met kandidaten en opdrachtgevers en schakelt makkelijk dankzij je representatieve en toegankelijke stijl. Daarnaast zet je je commerciële en communicatieve vaardigheden in voor marketing- en salesactiviteiten van ons eigen bedrijf. Een mooie combinatie van recruitment, marketing en klantcontact!
Uden
Fulltime, Parttime
In overleg
(Junior) Program manager
Onze opdrachtgever zoekt een Junior Program manager voor hun afdeling Program Management, die verantwoordelijk zal zijn voor het succesvol beheren van een portfolio van klantprogramma’s. Deze projecten richten zich op de productie van steriele (bio)farmaceutische geneesmiddelen voor klinisch onderzoek of de commerciële markt. Je werkt binnen een uitdagende GMP-omgeving en fungeert als centraal aanspreekpunt voor zowel interne als externe projectteamleden. De organisatie zoekt iemand met affiniteit voor de farmaceutische industrie, die met gedrevenheid en doorzettingsvermogen complexe projecten tot een succes kan leiden en zo bijdraagt aan de groei van de klanten en de organisatie.
Oss
Fulltime, Parttime
In overleg
Warehouse operator
Als Warehouse Operator bij onze opdrachtgever werk je in een klein team binnen het Warehouse team. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en controle van goederen, waarbij je let op zowel kwaliteit als kwantiteit. Daarnaast zorg je ervoor dat alle processen voldoen aan de geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding draag je bij aan een soepel logistiek proces. Je werkt proactief samen met collega’s en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
Oss
Fulltime
In overleg